Tec. Martínez será el primer Tecnológico veracruzano en certificarse en la Norma Internacional ISO 21001:2018, Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas

• Por medio de la evaluación y validación de sus servicios se trabaja para fortalecer sus procesos educativos y administrativos.

May Hilario

Martínez de la Torre, Ver.

El Instituto Tecnológico Superior de Martínez de la Torre continúa dando pasos agigantados para ser referente en este subsistema en el estado de Veracruz, tal como se lo propuso su Directora General, la M. en C. Rafaela Mendoza García desde su primer día de gestión; esta semana inició el proceso de auditoría interna encaminado a certificar a esta casa de estudios en la Norma Internacional ISO 21 001:2018, Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas, con lo que sería el primer Tecnológico veracruzano con esta calificación.

Dicha norma será de gran utilidad para proveer productos y servicios educativos, así como administrativos, pues permitirá mejorar la calidad de esta casa de estudios orientado a cumplir las expectativas de los estudiantes y partes interesadas a través de sus centros de formación y los servicios de E-Learning. Esto para poder evaluar el servicio brindado a sus estudiantes, con la finalidad de apuntalar los servicios que se ofertan.

Cabe destacar que para poder realizar la auditoria interna, previamente se capacitó al personal en la Norma ISO 19011:2018, Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión, la cual es requisito para poder realizar auditorías a los sistemas de Gestión.