Si pago con una tarjeta de crédito, ¿me pueden cobrar comisión?
Si pago con una tarjeta de crédito, ¿me pueden cobrar comisión?, aunque no es una práctica común, algunos establecimientos o tiendas suelen cargar a la cuenta de sus clientes un pago por comisión. Aquí todos los detalles.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) señala que esta práctica no se apega a la ley, ya que la autoridad prohíbe que los comercios cobren comisiones adicionales solo por hacer pagos con tarjeta.
Si pago con una tarjeta de crédito, ¿me pueden cobrar comisión?
Al monto total de la cuenta a pagar se carga una comisión de entre el 3 y 5 por ciento, sin embargo no es legal que los comercios, establecimientos o tiendas cobren un cargo adicional.
De acuerdo con la Condusef, los comercios, establecimientos o tiendas que cobren una comisión por pagar con tarjeta están incumpliendo con el contrato que firman con la banca que otorgó la Terminal Punto de Venta (TPV).
El contrato indica que el negocio es quien tiene que pagar el cargo extra y no el cliente, por lo tanto el pago con tarjeta no repercutirá en el costo total del bien o servicio.
Si prefieres usar dinero en efectivo o tu tarjeta para pagar, los negocios tienen la obligación de respetar el costo de los bienes o servicios que ofrecen. Afortunadamente son pocos los comercios que cobran una comisión por hacer pagos con tarjeta.
Ahora bien, en caso de que te hayan cobrado una comisión por pagar con tarjeta no lo podrás denunciar de manera legal, lo que sí es posible hacer es presentar una queja ante el banco que le extendió al comercio la terminal. Solo te pedirán los datos del negocio que hizo un cargo adicional.
