Servicios brindados a familias de personas desaparecidas son insuficientes

• Cristina Mendoza González, de la Cruz Roja Internacional, ofreció conferencia sobre acompañamiento.
• La representante de la CICR dictó la conferencia “Acompañar las necesidades de las familias de personas desaparecidas desde un enfoque humanitario”.

La representante de la CICR dictó la conferencia “Acompañar las necesidades de las familias de personas desaparecidas desde un enfoque humanitario”.

#Xalapa

Cristina Mendoza González, coordinadora regional del programa educativo de salud mental y apoyo psicosocial de la Delegación para México y América Central del Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR), expresó que la incertidumbre es una constante permanente en quienes tienen algún familiar desaparecido, además de carecer de información adecuada por parte de quienes se encargan de la búsqueda.

La representante de la CICR mencionó lo anterior en su conferencia “Acompañar las necesidades de las familias de personas desaparecidas desde un enfoque humanitario”, que ofreció a invitación de la Facultad de Psicología de la Universidad Veracruzana (UV), región Veracruz, como parte de la Especialización en Perspectiva Psicosocial en Atención a Víctimas de Desaparición de Personas.

Planteó que toda legislación que pueda desarrollarse en un país para establecer protocolos de búsqueda y la participación de familiares dentro de este proceso, deben ser acciones que den respuesta a la necesidad de conocimiento de las personas afectadas colateralmente.

“Quienes buscan a un ser querido desaparecido, además de la causa, necesitan saber y encontrar lo que buscan, necesitan información; nos damos cuenta que los servicios profesionales que estamos dando a este problema específico no dan esa respuesta, y eso hace necesario que los programas sean reestructurados.”

Cristina Mendoza refirió que la academia se puede abrir también a la formación de acompañantes para estos menesteres, dado que las familias se enfrentan a la pérdida del ser querido y a problemas prácticos legales y administrativos cuando no existen posibilidades de tramitar el reconocimiento de una persona desaparecida.

Mencionó que en el estado de Veracruz se cuenta con un reconocimiento denominado “Declaración de ausencia”, que debería ser suficiente para que las familias puedan reclamar pensión; sin embargo, la desaparición de personas provoca dificultades legales y administrativas, y es ahí en donde esas familias requieren de respuestas, apoyo y flexibilidad por parte de las instituciones, incluso para acceder a programas sociales.

Mendoza González destacó la necesidad de que el fenómeno de la desaparición y los problemas que enfrentan los familiares sean visibilizados; “es importante reconocerlos para hacer aportes desde la sociedad, porque a veces se normalizan la violencia, los problemas y la desaparición misma”.

Reiteró que desde la academia se puede revisar, actualizar y adaptar currículas, a partir de la generación y validación de saberes prácticos. Si bien no todas las personas tienen la posibilidad de acceder a la universidad, muchas realizan un trabajo increíble a nivel comunitario que la academia podría reconocer y generar evidencia.

Con esto se lograría el apoyo para proyectos que evalúen el impacto de sus intervenciones y se atienda de mejor manera a las familias, así se tendría la certeza de que se va por buen camino y se pueda incidir en políticas públicas.