UV recibió la certificación ISO 21001:2025 por su calidad y excelencia

• Evaluaron integralmente 28 procesos.
• La Universidad Veracruzana ratificó la ISO 9001:2015 y obtuvo la ISO 21001:2025, convirtiéndose en la primera universidad pública autónoma estatal del país en alcanzarlo.

El Rector, Dr. Martín Aguilar Sánchez destacó que el reconocimiento, otorgado por Educert, confirma más de dos décadas de trabajo institucional orientado a la mejora continua. 

#Xalapa

La Universidad Veracruzana (UV) reafirmó su liderazgo institucional al recibir la ratificación de la certificación ISO 9001:2015 y obtener la certificación ISO 21001:2025, convirtiéndose en la primera universidad pública estatal del país en alcanzar este reconocimiento para su Sistema de Gestión de la Calidad orientado a organizaciones educativas.

Durante la ceremonia de entrega de certificados, el Rector, Dr. Martín Aguilar Sánchez destacó que este logro es resultado de un trabajo técnico, ordenado y permanente que la Universidad ha consolidado durante más de dos décadas, desde la certificación inicial del proceso de ingreso en 2001.

En la Sala de Juntas de Rectoría, señaló que la recomendación de mantener la certificación ISO 9001:2015 y otorgar la ISO 21001:2025, sin registrar no conformidades, demuestra que esta casa de estudios ha consolidado una cultura institucional de evaluación, mejora continua y toma de decisiones basada en evidencia.

En ese sentido, subrayó que el sistema de gestión de la calidad abarca procesos estratégicos para la vida universitaria como transparencia y protección de datos personales, servicios bibliotecarios, desempeño docente, formación académica, tutorías, ingreso, permanencia y egreso estudiantil, movilidad e internacionalización, planeación institucional, gestión del riesgo, tecnologías de la información, difusión cultural, producción editorial, vinculación, infraestructura, administración financiera, salud integral y recursos humanos.

“En conjunto, se trata de funciones que sostienen la operación cotidiana de la Universidad, fortalecen la confianza en sus procesos y permiten que la docencia, la investigación, la vinculación, la extensión y la gestión institucional se desarrollen con mayor orden, trazabilidad y sentido de servicio público”, dijo.

Asimismo, explicó que estas certificaciones se alinean con el Programa de Trabajo 2025-2029 Por una transformación integral hacia la excelencia, el cual plantea fortalecer las capacidades académicas y administrativas, modernizar la gestión, simplificar procesos, optimizar recursos y consolidar la transparencia.

El Rector enfatizó que la mejora continua debe asumirse como una responsabilidad pública, es decir «ordenar lo que hacemos, documentar lo que decidimos, evaluar los resultados y corregir aquello que puede hacerse mejor”, una práctica permanente para fortalecer el servicio que la institución presta a la sociedad.

Reconoció el trabajo de las dependencias universitarias; de las áreas responsables de los procesos certificados; de quienes participaron en las auditorías internas y externas, así como de la Secretaría de Desarrollo Institucional (SDI), la Dirección de Planeación Institucional y la Unidad de Organización y Métodos, por impulsar la consolidación del Sistema de Gestión de la Calidad.

Entrega de certificaciones

En el evento, el Director de Educert y el Rector entregaron las certificaciones a las y los vicerrectores de las regiones Coatzacoalcos-Minatitlán, Orizaba-Córdoba, Poza Rica-Tuxpan y Veracruz; las secretarias Académica, de Administración y Finanzas (SAF), y de Desarrollo Institucional (SDI), al igual que a titulares de dependencias con procesos certificados en el Sistema de Gestión de Calidad con la norma ISO 9001: 2015 e ISO 21001: 2025 y que dan cumplimiento a los requisitos en educación de la norma ISO 21001:2025.