IMSS habilita ‘chatbot’ para verificar vigencia de derechos
- Los derechohabientes del Seguro Social podrán consultar si están dados de alta en el Instituto y si cuentan con servicio médico
El Instituto Mexicano del Seguro Social habilitó un chatbot para consultar la vigencia de derechos.
A través de sus redes sociales, Zoé Robledo, director general del IMSS, explicó que desde el pasado 21 de noviembre dicha herramienta digital se puede descargar en el siguiente link: http://www.imss.gob.mx/contacto/chatimss
Añadió que de manera gratuita, los derechohabientes del Seguro Social podrán consultar si están dados de alta en el Instituto y si cuentan con servicio médico.
Robledo Aburto indicó que este mecanismo de información está disponible para el público en general.
El chatbot de atención del IMSS es una herramienta interactiva desarrollada desde la Unidad de Atención a la Derechohabiencia y ahora se pone a disposición para proporcionar información sobre una de las consultas más frecuentes entre los usuarios.
¿Quiénes lo pueden usar? derechohabientes, patrones, empresas y el público en general”, explicó.
