En Chedraui Crystal retienen a adulto mayor sin respetarle sus garantías

• Lo señalaron de cometer un presunto robo sin evidencia.
• Comprobando la falta de preparación de los elementos de seguridad privada, que usurpando funciones de Policía Municipal: detienen, interrogan, amedrentan y acosan a quien ellos consideran sospechosos.

Hasta ahora, ni la administración de la plaza ni la empresa de seguridad han emitido un posicionamiento oficial detallado.

#Xalapa

Un adulto mayor fue retenido por personal de seguridad privada en Chedraui Crystal bajo sospecha de robo de mercancía, lo que generó preocupación entre clientes y usuarios de redes sociales.

Testigos señalaron que el guardia interceptó al adulto mayor dentro del supermercado y la acusó de intentar sustraer productos sin pagar. La forma en que se realizó la detención provocó críticas por el trato hacia el adulto mayor y dudas sobre la aplicación del protocolo y sin respetarle sus garantías.

Posibles fallas en protocolos

Especialistas indican que en estos casos se debe: evitar confrontaciones sin evidencia clara, actuar con respeto a personas vulnerables, solicitar apoyo interno antes de retener y notificar a autoridades si se confirma delito.

Versiones preliminares apuntan a que algunos lineamientos no se siguieron, lo que reflejaría fallas de capacitación o ejecución; evidenciando con ello, la falta de preparación de los elementos uniformados como seguridad privada, que usurpando funciones de Policía Municipal: detienen, interrogan, amedrentan y acosan a quien ellos consideran sospechosos.

El hecho abrió debate sobre el trato a adultos mayores en espacios comerciales y la necesidad de reforzar la capacitación en derechos humanos y manejo de conflictos.

Hasta ahora, ni la administración de la plaza ni la empresa de seguridad han emitido un posicionamiento oficial detallado.

El incidente evidencia la importancia de aplicar correctamente los protocolos para prevenir delitos y garantizar respeto y dignidad, pues la actuación del personal impacta en la confianza hacia los establecimientos comerciales.